O lider eficiente deve manter em mente o seguinte roteiro,caso tenha intenção de modificar atitudes ou comportamentos:
1º Seja sincero,não prometa nada que não possa cumprir.Esqueça-se dos benefícios a seu proprio favor e concentre-se nos benefícios dos demais
2º Saiba exatamente o que deseja que a outra pessoa faça.
3º Pergunte a si mesmo o que a ourtra pessoa deseja.
4º Reflita sobre os benefícios que a outra pessoa recebera fazendo o que você sugere.
5º Faça com que esses benefícios venha ao encontro dos desejos da outra pessoa.
6ºQuando der sua ordem,formule-a de modo que a outra pessoa a atenda como beneficio para ela
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